Seleccionar página
¿Compraste por internet y no quedaste satisfecho?

¿Compraste por internet y no quedaste satisfecho?

Según cifras de la CCE, del total de los colombianos que navegan en Internet, el 24% no ha comprado online. La principal razón: prefieren ver los productos antes de comprar.

Si recientemente compraste un producto por Internet y no resultó ser lo que parecía, puedes solicitar la devolución de tu dinero.

A partir de octubre de 2016, entró en vigencia el Decreto 587 por el cual se reglamenta el artículo 51 del Estatuto del consumidor. Este decreto reglamenta las condiciones y el procedimiento a seguir para los casos en que una persona se retracta de un pago o desea la devolución de su dinero, habiéndose efectuado la transacción con tarjeta de crédito, débito o cualquier otro forma de pago electrónico para la adquisición de productos a través de Internet, PSE (Proveedor de Servicios Electrónicos), venta telefónica o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual.

 

Si compraste un producto.

En este caso, las condiciones para solicitar la devolución de tu dinero aplican si se cumple con alguna de las siguientes condiciones:

  • Fue objeto de fraude.
  • Tu no realizaste ni solicitaste la compra
  • No recibiste el producto después de efectuar el pago
  • El producto no es el que pediste, o tiene características diferentes.
  • Recibiste el producto y éste resultó defectuoso.
¿Compraste varios?

Cuando la adquisición corresponde a varios productos, podrás solicitar la devolución parcial del pago de aquellos que presentan alguna de las condiciones anteriormente descritas.

Deberás manifestar de manera clara cuál es el valor por el cual solicitas la devolución, el cual debe corresponder al valor del producto o productos con los que estás inconforme.

Ten en cuenta:

Comprar por internet

 

Fuente: Superintendencia de Industria y Comercio

¡Es hora de estudiar en línea!

¡Es hora de estudiar en línea!

La educación virtual ha adquirido gran relevancia en los últimos años, al proporcionar un amplio portafolio de formación en temas específicos de forma rápida y más económica que la educación tradicional.

En Colombia, el fenómeno de la educación virtual se evidencia desde el 2012 y actualmente, según un estudio realizado por la Consultora Dacebo, el país se sitúa como el segundo de Latinoamérica que más consume cursos de formación en línea.

Lo anterior, demuestra que los colombianos se sienten cada vez más atraídos por alternativas educativas que les permitan desarrollar su potencial a nivel personal y profesional, así que, si aún no lo has intentado, quizás estos beneficios sirvan para animarte a tomar un curso virtual:

 

Miles de oportunidades de formación

Podrás encontrar un amplio portafolio de cursos virtuales que abarcan diversos temas, desde inteligencia artificial, hasta cursos de gastronomía.

Ahorras tiempo y dinero

Con los cursos en línea, reduces costos en material físico como libros o agendas. Por lo general te registras de forma gratuita y existen cursos en los que sólo pagas por el certificado. Además, el poder acceder desde la comodidad de tu casa u oficina, te evita gastos en transporte y reduce tus tiempos de desplazamiento.

Tú eliges cuándo estudiar

Puedes dedicar un espacio en la mañana o después de salir del trabajo para revisar tus lecciones. Eres libre para decidir en qué momento aprender y, por lo tanto, responsable por tu proceso de formación.

Equilibra estudio y empleo

No tienes que dejar de estudiar por tener que trabajar. Con los cursos en línea puedes dedicar tiempo para ambas actividades ya que son mucho más flexibles que la educación tradicional.

Cuentas con múltiples recursos

No solo aprendes viendo videos y leyendo las lecciones. Muchos cursos implementan recursos interactivos como wikis, videoconferencias, foros, páginas web y redes sociales.

Fuente: Universia

Apoyamos el cierre de la brecha digital y laboral en Tunja: 40 teletrabajadores certificados y contratados

Apoyamos el cierre de la brecha digital y laboral en Tunja: 40 teletrabajadores certificados y contratados

Por primera vez a nivel nacional, una iniciativa completa el círculo de formación, certificación y ubicación laboral de teletrabajadores, aportando al cierre de la brecha digital, social y laboral.

Con el apoyo de la Alcaldía de Tunja y la Unidad Administrativa Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación de la ciudad, ICDL Colombia lideró la iniciativa ‘Tunja Teletrabaja’, orientada a desarrollar y certificar internacionalmente las competencias para el trabajo flexible de 200 personas de la ciudad, incluyendo madres cabeza de hogar, jóvenes en búsqueda de su primer empleo, mujeres mayores de 30 años y personas con discapacidad motriz, generando oportunidades de empleabilidad y generación de ingresos basadas en el uso de tecnología.

Más de 800 personas se inscribieron al proceso de selección para ser beneficiarios de la iniciativa. Los 200 participantes del proyecto recibieron formación bajo la modalidad b-learning (50 horas presenciales y 40 horas virtuales). Durante estas 90 horas desarrollaron las competencias necesarias para abordar la Certificación ICDL en el Perfil Teletrabajo.

Uno de los grandes éxitos del proyecto está en que, además de la certificación internacional, se dio la gestión de oportunidades para la vinculación laboral de 40 ciudadanos certificados, convirtiéndose así en el primer proyecto a nivel nacional que completa el círculo de formación, certificación y ubicación laboral para teletrabajadores.

Sin duda, las ciudades deben prepararse para nuevos entornos laborales globales más competitivos y aprovechar los beneficios del teletrabajo para impulsar su crecimiento como ciudades inteligentes y sostenibles.

Las cualidades de un Ciudadano Digital

Las cualidades de un Ciudadano Digital

¿Qué cualidades debe tener un ciudadano para asumir derechos y deberes en digital?

La llamada Sociedad del Conocimiento requiere de ciudadanos con cualidades específicas para ejercer sus derechos y deberes. Ciudadanos capaces de aprovechar los servicios que ahora las instituciones proveen a través de canales digitales, como salud, comercio, cultura, formación, ocio, turismo y educación.

Según cifras de ICDL Colombia, organización dedicada a la certificación de habilidades digitales con reconocimiento a nivel mundial, en 2016 el país contaba con alrededor de 250.000 colombianos certificados internacionalmente como ciudadanos digitales.

La importancia de la Certificación radica en validar las competencias y habilidades de los individuos para garantizar que cuentan con los conocimientos y destrezas necesarias para hacer uso productivo de Internet en diversos campos y actividades como formación, pago de impuestos, banca electrónica, entre otros.

 

Estas son las principales cualidades de un Ciudadano Digital.

 

Cualidades de un Ciudadano Digital

¿No le dura la batería del celular? Podría ser por estas apps.

¿No le dura la batería del celular? Podría ser por estas apps.

Avast Software, realizó a finales de 2016 un estudio con más de tres millones de usuarios de Smartphone Android para determinar cuáles son las aplicaciones que más impacto tienen en el rendimiento de los dispositivos móviles.

Analizaron duración de la batería, espacio de almacenamiento, consumo de datos y éste es su Top 10 de las aplicaciones que más afectan el desempeño de un celular:

batería del celular

Fuente: Avast Software